Perguntas mais frequentes
Precisa alterar seu e-mail? Não sabe como renovar sua assinatura ou comprar licenças adicionais? Confira as respostas para nossas perguntas mais frequentes sobre contas e cobranças.
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- Na parte superior da seção Informações da conta, clique em Atualizar.
- Digite o novo endereço de e-mail e, em seguida, clique em Salvar.
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- Na parte inferior de qualquer página do site da McAfee, clique em Suporte de consumidor.
- Sob a seção Precisa falar com um especialista? , clique em Contate o Suporte.
- Clique em Informações de conta e outros, e siga as instruções na tela.
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- Siga as instruções na tela para ativar ou desativar a renovação automática.
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- Procure a assinatura que deseja adicionar licenças adicionais e, em seguida, clique em Comprar mais licenças ou Adicionar dispositivo.
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- Sob a seção Obter ajuda, clique em Solicitar um reembolso.
- Selecione seu país, depois clique em Solicitar Reembolso novamente.
- Escolha uma das opções (como o Preço é muito caro) e siga as instruções na tela
Nota: Você pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a compra de um produto McAfee.