常見問題 需要變更電子郵件地址? 不知道如何續訂訂閱或購買其他授權? 查看最常見的帳戶與帳單問題的解答。 如何更新我 McAfee [我的帳戶] 的電子郵件? 登入您的 McAfee 帳戶。 在 [我的帳戶] 頁面上方,選擇 [帳戶],然後按一下 [我的設定檔]。 按一下 [帳戶資訊] 部份上方的 [更新]。 輸入新的電子郵件位址,然後按一下 [儲存]。 取得更多資訊 登入並開始使用 如何變更我 McAfee 的 [我的帳戶] 密碼? 登入您的 McAfee 帳戶。 在 [我的帳戶] 頁面上方,選擇 [帳戶],然後按一下 [我的設定檔]。 按一下 [帳戶資訊] 部份上方的 [更新]。 輸入您的新密碼,然後按一下 [儲存]。 取得更多資訊 登入並開始使用 我的帳戶被鎖定了。 我要如何重新登入? 按一下 McAfee 網站上任意頁面底部的 [取得支援]。 按一下 [需要向專家諮詢嗎?] 部份下方的 [聯絡客戶支援]。 按一下 [帳戶資訊和其他],然後依照畫面上的指示操作。 取得更多資訊 登入並開始使用 如何更新我的帳單資訊? 登入您的 McAfee 帳戶。 在 [我的帳戶] 頁面上方,選擇 [帳戶],然後按一下 [我的設定檔]。 在 [帳單資訊] 部分的最上方,按一下 [更新] 。 輸入您的新信用卡資訊及帳單住址,然後按一下 [儲存] 。 取得更多資訊 登入並開始使用 如何開啟或關閉自動續訂? 登入您的 McAfee 帳戶。 選擇 [我的帳戶] 頁面上方的 [我的帳戶],然後按一下 [自動續訂設定]。 依照畫面上的指示操作,開啟或關閉自動續訂。 取得更多資訊 登入並開始使用 我的訂閱已過期。 該如何續訂? 登入您的 McAfee 帳戶。 選擇 [我的帳戶] 頁面上方的 [我的帳戶],然後按一下 [訂閱]。 按一下 全部到期查看您已到期的訂閱。 或按一下檢視使用中 以查看您尚未到期的訂閱。 找到您要續訂的訂閱並按一下 [續訂]。 取得更多資訊 登入並開始使用 我需要保護其他裝置。 我要如何購買額外的授權? 登入您的 McAfee 帳戶。 在 [我的帳戶] 頁面的最上方,選擇 [我的帳戶] , 然後按一下 [訂閱] 。 查尋您想新增額外授權的訂閱,然後按一下 [購買更多授權,或新增裝置]。 取得更多資訊 登入並開始使用 我不小心買錯了。 該如何退款? 按一下 McAfee 網站上任意頁面底部的消費者支援。 在取得協助部分,按一下請求退款。 選擇您所在的國家或地區,然後再次按一下請求退款。 選擇其中一個選項(例如價格太貴),並遵循螢幕上的說明進行操作。 附註:您可在購買 McAfee 產品後的 30 天內要求退款。 取得更多資訊 登入並開始使用